Odstraňování problémů
Obsah
Odstraňování problémů
Tato menší příručka vám ukáže, jak odstranit problémy spojené s hrou. Možná že zde nenaleznete 100% způsob jak odstranit problém ve hře. Proto jsou zde orientační informace. Nemůžeme vám poskytnout 100% návod jak odstranit problémy. Ne všichni máte stejný hardware a software.
Problém s instalací
Přístup zamítnut
Popis: Instalace se nezdařila - zobrazení zprávy: Přístup byl odepřen
Řešení - Windows XP: Přihlašte se pod účtem administrátora ve vašem systému. Nainstalujte hru jako administrátor. Ke spouštění hry je zapotřebí mít práva administrátora. Protože Metin využívá zápis a čtění z dísku.
Řešení - Windows Vista, 7 a novější: Přihlašte se do systému Windows. Klikněte na inštalační balíček Metin2. Vyberte: Spustit jako správce. Poté vás systém Windows vyzve k povolení instalaci hry Metin2.
Problémy se spuštěním hry
Aktualizace / Hra se nestahuje
Popis: Stažení aktualizace/hry se zastaví a hra poté nejde spustit.
Řešení: Zkontrolujte, zda spouštíte hru jako správce (klikněte pravým tlačítkem na soubor -> "Spustit jako správce"). Mějte na paměti, že Metin2 musí být v seznamu výjimek ve firewallu. Ideální by bylo, kdyby byl Metin2 přidán jako výjimka také v antiviru. Pokud nevíte jak přidat výjimku, tak po dobu ztahování aktualizace/hry vypněte firewall. Po dokončení ztahování opět zapněte firewall. Pokud problémy přetrvávají, zkontrolujte prosím stabilitu a rychlost svého internetového připojení a připojte se k vašemu routru kabelem, pokud používáte síť Wi-Fi.
Hra zamrzne při načítání
Popis: Po zvolení postavy se hra nenačte a hra zamrzne na načítací obrazovce.
Řešení: Tohle je typická chyba, když máte pouze jeden oddíl dísku. Když máte jen jeden disk (př.: Disk C:) je zapotřebí udělat další oddíl disku. Nebo vložit do diskové mechaniky (DVD/CD mechanika). Metin potřebuje mít disk D:\. (Nejlepší je mít hru na disku D:\ kde by Metin zobrazoval míň chybových hlášení.)
Vykopávání ze hry
Popis: Postava je vykopnuta ze hry každé 2-3 minuty.
Řešení: Problém zřejmě delá Hackshield. Ten každé 2-3 minuty kontroluje procesy a taky klient (např.: úmyslné upravení klientu, špatné aktualizace). Pokud Hackshield najde podezřelé informace, vykopne hráče ze hry. Na tento problém je tu více řešení, proto vás žádame, vyzkoušteje všechna řešení problému, která zde najdete.
- Stáhněte si aktualní složku hackshield z odkazu Klikni zde. Následně vypni klient. Rozbal si stažený soubor a vlož do klienta. Potvrď přepsání všech souborů.
- Pokud používáte program tretí strany, nebo máte upravený klient, vymažte svůj klient. Odstraňte všechna data po odinštalovaném klientu. Proveďte restart počítače a stáhněte znovu klient Metin2. Stahujte jen aktuální verzi klientu ze stránky: http://cz.metin2.gameforge.com/main/download/
- Vypněte klient a poté restartujte počítač. Nezapínejte hru, pro jistotu zkontrolujte procesy, zda neběží některý proces: hsupdate.exe, metin2client.bin nebo metin2launch.exe. Pokud neběží ani jeden tento proces, klikněte pravým na složku Metin2 (nebo tam kde máte nainstalovanou hru). Vyberte vlastnosti->bezpečnost a upravte povolení na na Úplné povolení.
- Vypněte klient a poté restartujte počítač. Otevřete si zložku Metin2 a poté složku hackshield, kterou najdete v složce Metin2. Najděte si soubor hsupdate.exe. Poté zvolte vlastnosti->kompatibilita. Zaškrtněte Spustit tento program jako správce a poté dejte Změnit nastavení pro všechny uživatele a tam vyberte opět Spustit tento program jako správce. Klikněte na Ok a poté opět na Ok.
Status serveru je "..."
Popis: Statusy serveru se nezobrazují jako "NORM", "BUSY" nebo "FULL" ale zobrazují se pouze "...".
Řešení: Nemusí to mít žádný problém s připojením. Někdy se nesprávně zobrazují statusy serveru. Ale když máte problém s připojením se na server, může to ukazovat chybu. Problém bude nejspíše v bráně firewall, která blokuje připojení hry k serverům. Proto přidejte soubory (metin2launch.exe, metin2client.bin) nebo celou složku do výjimky v bráně firewall.
Poznámka: Pokud je údržba serveru tak se zobrazují "...". Údržba začíná každou středu v 10:00. Někd je zapotřebí speciální údržby, který je oznámena na fóru hry. Nebo právě probíhají útoky DDoS na servery hry. Které by neměli trvat dlouho.
Radeon HD 6000 Series
Popis: Hra se vypíná při používání high-end grafické karty od AMD z řady Radeon HD 6000.
Řešení: Při použití zmíněné grafické karty, se hra seká, mrzne nebo vypíná. Je to proto, protože ovladač grafické karty od AMD je chybný. Zkuste proto nainštalovat nejnovější ovladač grafické karty.
AMD Bulldozer a BSOD
Popis: Po zapnutí hry na procesoru Bulldozer (FX-série AMD) dostane hráč modrou smrt, nebo se mu hra seká a mrzne.
Řešení: Aktuálně tuto chybu není možné opravit. Protože hra není zcela kompatibilní s tímhle typem procesorů. Je tu šance na zlepšení výkonu, při aktualizaci BIOSu (doporučeno jen pro zkušené uživatele).
Problém s torrentem
Nelze rozbalit soubor
Popis: Při stahováni aktualizace se zobrazuje: Nezle rozbalit soubor xxxx.
Řešení: Chyba bude nejspíš v tom, že soubor právě využívá jiný proces. Zkontrolujte procesy nebo restartujte vaše zařízení. Poté spusťte opět hru. Můžete složku s klientem přesunout na jiné místo a vymazat ve složce složku temp.
Nelze zahájit stahování
Popis: Nelze zahájit stahování z (URL/metin2torrent.config.xml ErrorCode 12007). Konfugarční soubor nelze otevřít (Chyba není opsána přesně - bude upraveno).
Řešení: Chyba se zobrazuje když nemáte správně přidanou výjimky v bráně firewall pro procesy Metin2. Proto se nemůže patcher připojit k trackeru a nemůže si stáhnout torrent aktualizace. Proto přidejte metin2client.bin nebo celou složku do výjimky ve firewallu. Používejte pouze jednu bránu firewall.
Popis: Nelze otevřít konfigurační soubor (URL/metin2torrent.config.xml ErrorCode 2).
Řešení: Tahle chyba se dá také vyřešit s přidáním klientu do výjimky firewall. Pokud tohle nepomůže, zkontrolujte své internetové připojení. Dejte si pozor na připojení offline. Protože patcher potřebuje pro své správné fungování Internet Explorer, nesmí být v Internet Explorer nastaven režim Offline.
Soubor se nedá stáhnout
Popis: Soubor se nedá stáhnout (URL/metin2_hshield.torrent ErrorCode 0 Status 403) TORRENT_NOT_FOUND
Řešení: Tento problém způsobuje antivir. Proto je nejlepší přidat stránky do výjimky. Přidejte tyto stránka do výjimky:
Chyba při aktualizaci Torrentu
Popis:
Řešení:
